机构设置
 
公寓服务中心

    后勤集团学生公寓服务中心承担泉山校区,建筑面积15万平方米共33幢学生公寓楼的管理工作,为21000多名学生的住宿和生活提供日常管理和服务工作。中心现有职工90人。设主任1名,副主任1名,办事员1名,主管2名,站长兼职班员9人,值班员44名,保洁员34名。中心设有11个组团站点,2个客服中心。

    2012年学生公寓全面推行“一站式”管理服务模式,实行站长首问负责制,全面负责管理站的管理与服务工作。近年来,荣获 “全国高校学生公寓先进单位”、 “江苏省文明宿舍先进单位”、 “三育人先进集体”、“工会先进集体”“安全生产先进集体”“宣传先进集体”“先进党支部”等荣誉。

    部门工作职责

    1、认真贯彻落实上级方针政策、法律法规,认真执行集团和学校党政文件、决议、会议等精神,结合中心实际有计划地认真做好组织实施工作。

    2、负责江苏师范大学泉山校区(不含科文学院)学生公寓管理与服务工作。

    3、负责学生公寓服务中心所属员工的思想政治教育及培训工作。

    4、负责学生公寓的入住、调宿、退宿的管理与学生住宿信息统计工作。

    5、负责宿舍楼内设施设备的管理工作。

    6、负责学生公寓公共区域的卫生保洁工作。

    7、负责学生宿舍水电计量及收缴工作。

    8、协同保卫处、学生工作处、团委做好学生宿舍安全用电及安全防范工作。

    9、配合学生工作处、团委、各学院做好学生宿舍内务检查及宿舍文化建设。

    10、负责做好学生宿舍内日常服务工作。

    11、完成领导交办的其它工作任务。

    主任岗位职责

    1、主持开展中心的各项管理与服务工作。

    2、制订、落实工作计划与总结。

    3、负责员工的聘用、培训、安排、考核等管理工作。

    4、负责制定、实施、解释中心的各项管理制度。

    5、负责中心的各项物资、资金的统筹使用。

    6、做好中心财务预决算工作,分析中心经营情况。

    7、负责安排、协调各校区学生公寓的使用调整等工作。

    8、负责与各院系、各职能部门及对外的沟通协调工作。

    9、负责中心的安全生产工作,制定落实各类应急预案。

    10、完成领导交办的其它工作

    副主任岗位职责

    1、负责分管范围内的学生公寓管理与服务工作。

    2、负责分管范围内的安全秩序、卫生、公物、住宿管理与各项服务工作。

    3、负责分管范围内管理员、值班员、保洁员工作的安排、考核等工作。

    4、负责分管范围内临时工作人员的聘用、安排及辞退等工作。

    5、负责协助有关部门对学生的教育、管理及奖惩。

    6、及时处理分管范围内公寓管理中出现的突发性事件及学生反映问题。

    7、协助主任处理好其它事务。

    质量目标

    1、顾客满意率88%;

    2、顾客投诉处理率100%;

    3、I级安全责任事故为0;

    4、设施、设备完好率96%;

    5、合同履约率100%;

    6、调宿办理及时率100%。

    监督电话:83403416(主任办公室)、83500406(中心办公室)、83500081(泉山南区办公室)、83403112(泉山北区办公室)。