机构设置
 
物业管理中心

    物业管理中心在集团的正确领导下,规范管理,锐意进取,各项事业取得了长足的发展,建立了一支能够适应我校物业管理要求、具有一定专业化水平的物业管理队伍。中心现有员工190人,主要管理人员中15人具有大专以上学历并持有建设部颁发的物业管理岗位证书和绿化专业技术。中心管理、服务的物业管理面积达40万平方米,绿化养护面积21余万平方米(全校绿化覆盖率60%,绿地率45%),外围保洁面积16余万平方米,包含普通多层、高层、别墅等多种物业形态。中心下设办公室、楼宇服务、社区服务、绿化卫生服务、公共事务服务、营业厅管理等部门处理日常事务。

    中心通过科学管理和优质服务取得了较好的成绩,获得了国家级、省级、市级先进荣誉称号,并多次获得学校表彰,如2009年1月获中央精神文明建设指导委员会颁发的“全国文明社区”荣誉称号、2009年5月获云龙区政府、市房产管理局评为推行物业管理“三位一体”示范社区称号,2009年10月获中华人民共和国民政部办法的“全国和谐社区示范社区”荣誉称号、2010年3月获徐州市房管局颁发的“徐州城市物业管理优秀住宅小区”称号、2012年12月被评为“全国高校物业管理工作先进单位”、“江苏省园林式单位”、“江苏省爱国卫生先进单位”、“除四害先进单位”、“全国绿色社区先进单位”、“江苏省文明单位”等荣誉。

    部门工作职责:

    1、负责学校泉山校区、科文(3#、5#楼)教学、办公楼宇的日常管理及服务工作(秩序维护、水电使用、公物报修、卫生保洁)

    2、协助学校有关部门(设备处、教务处)做好泉山校区、科文(3#、5#楼)教室、教学设施设备管理及教学辅助工作。

    3、协助学校有关部门做好泉山校区教学办公楼宇内电梯、中央空调运行管理。

    4、负责泉山校区公共事务管理工作(门面房租赁管理、邮件报刊收发、校园一卡通充值)。

    5、负责与铜山区移动、电信分公司合作经营移动营业厅和电信天翼营业厅(话费充值、办公电话移装机、线路维修)。

    6、负责学校泉山、牛山公寓社区物业管理工作(卫生保洁、垃圾清运、绿化养护、秩序管理)。

    7、负责泉山校区校园外围环境卫生管理工作(路面清扫、垃圾外运)

    8、负责泉山校园绿化养护管理工作(树木日常养护、浇水、除草、修剪、病虫害防治)

    9、负责泉山校区绿化工程方案设计及施工管理工作。

    10、负责泉山校区花卉布置工作(毕业典礼、开学典礼、重大会议等花卉布置)。

    11、完成集团领导交办的其它工作。

    质量目标:

    1、顾客满意率:88%

    2、顾客投诉处理率:100%

    3、I级安全责任事故:0

    4、设施、设备完好率:96%

    5、合同履约率:100%

    6、辅助教学责任事故:0

    服务电话:

    中心主任办公室电话:83403134(3134)

    楼宇管理办公室电话:83403456(3456)

    社区管理服务电话:83536345(6345)

    中心办公室电话: 83403091(3091)

    公共事务管理电话:83500449(8449)